Ứng dụng / Slot
thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và cung cấp hỗ trợ — không vì mục đích nào khác. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên mat789, chúng tôi ghi lại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ liên lạc, và lịch sử giao dịch bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Dữ liệu này được dùng để xác nhận giao dịch, xử lý yêu cầu rút tiền và hỗ trợ tài khoản khi bạn cần. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Một số nhà cung cấp kỹ thuật phụ trợ có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để hệ thống hoạt động — họ đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ. Nếu bạn truy cập từ khu vực ngoài phạm vi dịch vụ, một số tính năng có thể bị hạn chế theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Mọi câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được xử lý đều có thể gửi trực tiếp đến đội hỗ trợ qua chat hoặc email được đăng trên trang liên hệ.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh mọi dữ liệu mà mat789 trực tiếp thu thập và xử lý. Có những phần nằm trong phạm vi và những phần nằm ngoài — bảng dưới đây làm rõ ranh giới đó để bạn biết chính xác mình được bảo vệ đến đâu.
Mọi dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn trên mat789 — thông tin đăng ký, phiên đăng nhập, thay đổi mật khẩu — đều thuộc phạm vi chính sách này và được chúng tôi quản lý trực tiếp.
Lịch sử nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho phần dữ liệu mà mat789 lưu trữ — không áp dụng cho xử lý nội bộ của ví điện tử hoặc ngân hàng.
Dữ liệu hành vi duyệt nội dung — các trang bạn xem, trò chơi bạn mở — được thu thập ở mức tổng hợp để cải thiện trải nghiệm. Chúng tôi không liên kết dữ liệu này với danh tính cá nhân ngoài mục đích vận hành tài khoản.
Các liên kết hoặc dịch vụ nằm ngoài hệ thống mat789 — bao gồm ví điện tử, ngân hàng và nhà cung cấp trò chơi — có chính sách riêng của họ. Chúng tôi không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu ở phía họ.
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu tài khoản của mình trên mat789. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ các lần nạp và rút tiền — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng. Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản chưa chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để được cập nhật. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư — xem dữ liệu, yêu cầu xóa hoặc đặt câu hỏi — đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ được đăng công khai trên trang web. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý và xử lý theo đúng quy trình nội bộ. Việc thực hiện các quyền này không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản của bạn.
Vào mục lịch sử trong tài khoản để kiểm tra từng giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản đã thực hiện. Dữ liệu hiển thị theo thứ tự thời gian và bạn có thể xem chi tiết từng lần.
Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin liên lạc trong tài khoản cần cập nhật, vào phần cài đặt tài khoản và theo hướng dẫn hiển thị ở đó. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — từ xem, chỉnh sửa đến yêu cầu xóa — đều được gửi qua kênh hỗ trợ. Cung cấp thông tin tài khoản để đội ngũ của chúng tôi xác nhận và xử lý.
Nếu bạn không tự xử lý được hoặc cần giải thích thêm về cách dữ liệu của bạn được dùng, đội hỗ trợ sẵn sàng qua chat trực tiếp hoặc hotline được đăng trên trang liên hệ.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư, muốn yêu cầu xem dữ liệu hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, các kênh dưới đây là nơi bạn gửi yêu cầu. Chúng tôi chỉ nêu các kênh được đăng công khai trên trang web mat789.
Kênh chat trên trang web mat789 là cách nhanh nhất để đặt câu hỏi về tài khoản hoặc quyền riêng tư. Nhập yêu cầu của bạn và đội hỗ trợ sẽ tiếp nhận.
Số hotline được đăng trên trang liên hệ của mat789. Dùng kênh này khi bạn cần trao đổi trực tiếp về yêu cầu dữ liệu hoặc vấn đề bảo mật tài khoản.
Địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu cần ghi lại bằng văn bản, như yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, đặc biệt trong các phiên nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Cookie được dùng giới hạn để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — không dùng để theo dõi hành vi ngoài phạm vi trang web. Dữ liệu được lưu trong thời hạn cần thiết, sau đó xóa theo lịch nội bộ.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống mat789 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập, xem lịch sử giao dịch và các bước nạp tiền trên điện thoại hoặc máy tính.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập và tùy chọn hiển thị. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba được đặt mà không có sự đồng ý. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời hạn vận hành cần thiết. Sau khi hết thời hạn hoặc khi bạn yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ đã được thiết lập.
Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi, phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa bạn đã xem và chấp thuận nội dung mới.
Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường hỏi về cách mat789 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc hotline trên trang web.
Khi bạn đăng ký, chúng tôi ghi lại thông tin đăng nhập, địa chỉ liên lạc và thông tin cần thiết để xác minh tài khoản. Sau đó, lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản — được ghi lại trong hệ thống để bạn theo dõi và để chúng tôi xử lý yêu cầu hỗ trợ.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Một số đối tác kỹ thuật phụ trợ có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để vận hành hệ thống, và họ đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật. Dữ liệu giao dịch qua ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay cũng được xử lý theo chính sách riêng của họ.
Sau khi đăng nhập, vào mục lịch sử giao dịch trong tài khoản. Bạn sẽ thấy toàn bộ các lần nạp và rút tiền được sắp xếp theo thứ tự thời gian, bao gồm phương thức thanh toán đã dùng và trạng thái từng giao dịch.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp trên trang mat789. Cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả khi hoàn tất.
Có. Khi bạn truy cập mat789 trên điện thoại qua trình duyệt di động, toàn bộ dữ liệu được xử lý theo cùng một chính sách quyền riêng tư. Kết nối SSL được áp dụng trên mọi thiết bị, kể cả khi bạn đang thực hiện giao dịch MoMo hoặc xem lịch sử tài khoản.
Khi có thay đổi, phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi chính sách được cập nhật có nghĩa là bạn đã xem và chấp thuận nội dung mới nhất.